Sim. Pode começar gratuitamente com um paciente e explorar a SANNO antes de escolher um plano pago. Não é preciso cartão de crédito para começar.

Sim. Os planos mensais podem ser cancelados a qualquer momento sem penalização. Se está a considerar um compromisso mais longo, o plano anual representa uma poupança de cerca de 35% face ao pagamento mensal — uma redução significativa a ter em conta antes de cancelar. Os planos anuais são faturados antecipadamente pelo ano completo e não são reembolsáveis depois de iniciado o período de faturação.

Não. Os preços apresentados não incluem IVA. O IVA aplicável será acrescentado no pagamento, consoante a sua localização.

Sim. Pode subir ou descer de plano a qualquer momento a partir do seu painel, sem contactar o apoio ao cliente. As subidas de plano têm efeito imediato. As descidas têm efeito no início do período de faturação seguinte.

Os seus dados são seus. Ao cancelar, pode exportar todos os dados dos pacientes e do consultório em formatos padrão. Os dados são mantidos durante 30 dias após o cancelamento antes de serem eliminados definitivamente.

O onboarding padrão está incluído em todos os planos de gestão de consultório e a maioria dos profissionais fica configurada num único dia de trabalho com o fluxo guiado da SANNO. Se precisar de uma configuração à medida — como modelos de questionário específicos ou estruturas de programa personalizadas — podemos orçamentá-la à parte consoante o âmbito. No portal de investigação, é normalmente necessário trabalho de configuração para definir o protocolo do estudo, a estrutura de recolha de dados e o onboarding dos participantes, sendo orçamentado como parte do pacote global do estudo.